Informationen zur Rückgabe

Sie haben etwas bestellt und möchten die ungeöffnete Ware nun doch nicht behalten? Kein Problem, eine Rückgabe ist ab Bestelldatum bis 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen möglich. Dazu bitte einfach eine formlose Mail an info@inchigold.de schicken. Portokosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers. Alle weiteren Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB

Wie kann ich Produkte zurücksenden?

Zur möglichst raschen Abwicklung bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

  • Schreiben Sie uns eine Mail an info@inchigold.de. Geben Sie darin bitte ihre Bestellnummer an.  
  • Wir freuen uns, wenn Sie uns den Grund angeben für die Rücksendung, damit wir uns bemühen können, unseren Service und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
  • Senden Sie uns die Produkte sicher verpackt zurück. 
  • Leere oder mehr als ausgiebig gebrauchte Produkte werden von uns nicht zurückgenommen.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

  • Die Rückerstattung erfolgt spätestens 2 Tage nach Erhalt der Ware  über die Zahlungsmethode, die Sie zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwendet haben.
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